Política de Reembolso
Política de Reembolso
Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo e-mail vendas@gretaatelie.com informando o número do pedido.
Condições para Reembolso
O reembolso será realizado após o recebimento e conferência da peça devolvida.
Produtos personalizados ou produzidos sob medida não são elegíveis para devolução por arrependimento, conforme descrito em nossa política de trocas e devoluções.
Forma de Reembolso
- Compras realizadas por cartão de crédito serão estornadas pelo mesmo meio de pagamento.
- Compras realizadas por PIX ou boleto serão reembolsadas por transferência para conta bancária indicada pelo comprador.
Prazo
O prazo para processamento do reembolso poderá variar de acordo com o meio de pagamento utilizado e as regras das instituições financeiras responsáveis pela operação.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato: